Hay que reconocerlo, aunque no nos guste: quien más, quien menos, todos estamos un poco loquitos con esto de la Inteligencia artificial (IA). Su versatilidad y potencial utilidad para todas las actividades humanas parecen no tener límites, y eso lleva a que se la aplique en todo, y en lo poco para lo que no resultaría adecuada, siempre hay quienes fuerzan las cosas para que calce. Es que, al parecer, su uso también puede ser un gran argumento de marketing, por ahora.
Y por supuesto que en el ancho ámbito de los Recursos Humanos (RR. HH.) la IA impactó de lleno, como ya lo hemos contado en artículos anteriores. Pero no es la única de las novísimas tecnologías que pueden ser de la mayor importancia para esta vertical que nos ocupa. Una de las que no suele asociarse rápidamente con la administración de RR. HH. es Blockchain. En efecto, la famosa “cadena de bloques”, en una primera mirada, no pareciera tener mayor utilidad para lo nuestro, pero sí que la tiene, y mucha. Veamos:
Blockchain ha revolucionado diversas industrias, y su impacto en la administración de recursos humanos es un tema de creciente interés. A medida que las organizaciones buscan mejorar la eficiencia, la transparencia y la seguridad en sus operaciones, Blockchain se presenta como una herramienta poderosa que puede transformar la manera en que se gestionan los recursos humanos. Acto seguido, exploraremos los posibles usos de esta tecnología en el ámbito de RR. HH.
1. Verificación de Credenciales
Uno de los principales desafíos en la contratación es la verificación de credenciales y antecedentes de los candidatos. Tradicionalmente, este proceso puede ser largo y complicado, implicando múltiples llamadas y correos electrónicos. Con el uso de blockchain, las credenciales educativas y laborales pueden almacenarse de manera segura y verificarse de forma instantánea. Las instituciones educativas y los empleadores pueden emitir certificados digitales que queden registrados en la cadena de bloques, permitiendo a los reclutadores verificar la autenticidad de la información de manera rápida y eficiente.
2. Contratación y Gestión de Talento
La contratación puede beneficiarse enormemente del Blockchain mediante la creación de contratos inteligentes. Estos contratos son acuerdos autoejecutables que se activan cuando se cumplen ciertas condiciones. Por ejemplo, un contrato inteligente puede establecer que un candidato reciba un pago una vez que haya completado un periodo de prueba satisfactorio. Esto no solo agiliza el proceso de contratación, sino que también reduce la posibilidad de disputas laborales, porque las condiciones son claras y están registradas en la cadena de bloques.
3. Gestión de Nómina y Pagos
La gestión de nómina es otra área donde el Blockchain aporta valor. Las empresas pueden utilizar esta tecnología para realizar pagos de manera más eficiente y segura. Al implementar sistemas de nómina basados en blockchain, las organizaciones pueden garantizar la transparencia en las transacciones, reducir costos asociados a intermediarios y minimizar errores en los pagos. Además, el uso de criptomonedas para pagar a empleados, especialmente en empresas con operaciones internacionales, puede simplificar el proceso de conversión de divisas y reducir las tarifas bancarias.
4. Seguimiento de Desempeño
El blockchain también puede ser utilizado para el seguimiento del desempeño de los empleados. A través de registros inmutables, las empresas pueden documentar logros, evaluaciones y retroalimentación de manera transparente. Esto no solo ayuda a mantener un historial claro del desempeño de cada empleado, sino que también fomenta una cultura de responsabilidad y reconocimiento. Los empleados pueden tener acceso a su propio historial de desempeño, lo que les permite autoevaluarse y establecer metas de desarrollo personal.
5. Seguridad de Datos y Privacidad
La seguridad de los datos es una preocupación crítica en la administración de recursos humanos. La tecnología Blockchain proporciona un nivel de seguridad superior al permitir que los datos se almacenen de manera descentralizada y encriptada. Esto significa que la información sensible de los empleados, como datos personales y financieros, puede ser protegida contra accesos no autorizados. Además, los empleados pueden tener control sobre quién tiene acceso a su información, mejorando así la privacidad y la confianza en la gestión de datos.
6. Diversidad e Inclusión
El Blockchain puede contribuir a iniciativas de diversidad e inclusión en el lugar de trabajo. Al utilizar algoritmos de contratación basados en Blockchain, las empresas pueden eliminar sesgos en el proceso de selección. Estos algoritmos pueden analizar datos de manera objetiva, asegurando que las decisiones de contratación se basen en habilidades y competencias, en lugar de factores subjetivos. Esto no solo mejora la equidad en el proceso de selección, sino que también enriquece la cultura organizacional al fomentar un entorno más diverso.
Como vemos, la implementación de la tecnología Blockchain en la administración de recursos humanos ofrece muchas oportunidades para mejorar la eficiencia, la transparencia y la seguridad en los procesos de gestión del talento. Desde la verificación de credenciales hasta la gestión de nómina y el seguimiento del desempeño, el Blockchain tiene el potencial de transformar la manera en que las organizaciones gestionan sus recursos humanos. A medida que esta tecnología continúa evolucionando, es probable que veamos un aumento en su adopción en el ámbito de RR.HH, que permitirá a las empresas adaptarse a un entorno laboral en constante cambio y mejorar la experiencia de sus empleados.
