Optimizar la gestión de talento siempre fue una meta a alcanzar para todas las empresas, y nunca resultó un objetivo fácil de lograr. Lo que se busca esencialmente es:
*Una rápida adaptación a los cambios del mercado y de la empresa.
*Aumentar la eficiencia del personal.
*Reducir los costos asociados a la gestión de RR.HH, garantizando el cumplimiento de las regulaciones vigentes.
Hoy, siendo ya casi imposible NO recurrir a la tecnología digital para el manejo empresario, la tendencia generalizada es concentrar todo en una única plataforma integrada que permita automatizar procesos, cumplir requisitos legales y llevar controles verdaderamente efectivos del valor mas importante de cualquier organización: su gente.
Y las funciones que más se requieren son:
*Nominas: que automatice la gestión de sueldos, reuniendo toda la información que permita calcularlos con las retenciones e impuestos que sean procedentes.
*Gestión de prestaciones sociales, sean obligatorias o no.
*Administración de los recursos humanos propiamente dichos (selección, formación, desarrollo, datos personales, capacidades y habilidades, etc.)
*Indicadores de productividad, separando y cuantificando las actividades productivas de las personales, y relacionándolas al tiempo empleado en ellas.
*Herramientas de control horario, que han pasado de verse como algo intrusivo y odioso, a ser grandes aliados para administrar mejor el tiempo.
*Módulo de reclutamiento, con una función de preselección y evaluación de candidatos.
En definitiva, un software de gestión de personal es y debe ser una herramienta tecnológica capaz de llevar adelante los procesos de cualificación, análisis e informes, gestión de ausencias, contratación, notificaciones, y gestión de los datos de los empleados.
Permite evitar gastos innecesarios y acceder instantáneamente a la información que da una visión de 360 grados sobre todo el personal de una organización y sus habilidades. Y lo que es aún mas importante: permite liberar tiempo que podremos emplear en tareas que generen más valor.
En muy pocos años estas herramientas se han sofisticado hasta lo increíble, e incluso brindan un servicio totalmente “en la nube”, lo que evita el engorro de tener que instalar software en tantos dispositivos como se requiera. Muchas incluyen módulos de “gamificación” (utilización de distintos juegos para evaluar las aptitudes del personal a contratar, o de los ya empleados, sobre todo cuando se les quieren asignar nuevas tareas) y aún la implementación de la realidad virtual, realidad aumentada y neurotecnología.
Pero hay mas:
Ahora bien: de todas las funciones que debe reunir un buen soft de RR.HH, no son menores (todo lo contrario) las que se ocupan del reclutamiento de talentos. En ese campo observamos que han surgido sistemas que permiten un salto cualitativo enorme en lo que hace a prevenir problemas futuros, tales como la contratación de personas potencialmente problemáticas.
En este sentido hay avances espectaculares, dados por el software de análisis de voz que mediante un test exhaustivo y sofisticado pero muy sencillo de ejecutar, detecta intensiones engañosas, prejuicios, exageraciones y reacciones poco racionales de los aspirantes en sus entrevistas de evaluación. Es que la voz humana, debidamente analizada, permite inferir mucha más información de la que imaginábamos.
Se consigue analizando el estrés vocal que muestra una persona ante determinados estímulos (en forma de preguntas) y que en 20 minutos de test y otros 15 minutos de procesamiento posibilita tener certezas antes impensadas.
La empresa líder a nivel mundial en desarrollo y comercialización de LVA sin duda es la israelí Nemesysco. Su sistema no solo le permitirá seleccionar a las personas más confiables, sino que además hará posible una certera evaluación periódica de los trabajadores que ya están desempeñándose en la organización, y así medir su nivel de satisfacción, ansiedad, confiabilidad y compromiso.
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