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MATCH CULTURAL: NUEVO PARADIGMA DE LOS RRHH

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Dice el sitio especializado en Recursos Humanos hrconnect (https://www.hrconnect.cl) que: “El calce cultural entre candidato y empresa es clave para que esta relación funcione adecuadamente. Cuando hay calce cultural, los empleados comparten los valores de la empresa y el propósito que esta quiere lograr en el mundo, y actúan como embajadores de la marca hacia el mundo. Explorar estos aspectos durante el proceso de selección es clave para reclutar personal adecuado para tu empresa”.

¿A qué nos estamos refiriendo?

¿A qué nos estamos refiriendo?
Este “Cultural Fit” o “Match cultural” se trata de una estrategia muy en boga para lograr la más rápida integración posible del candidato en la empresa, y por supuesto, poder retenerlo. Para la organización, encontrar colaboradores con valores y comportamientos que “calcen” con la cultura significa menos tiempo de adaptación del postulante a la dinámica del trabajo.
Como primera lectura, se trata de que el aspirante a ingresar a la empresa conozca antes que nada los valores y principios de la organización en la que se va integrar, que se implique e incorpore como propios esos principios.
Así, los profesionales que se integran a la cultura de la organización están más motivados, más satisfechos en lo personal, rinden más y hacen mayores aportes a la empresa. Por supuesto, el “Fit cultural” reduce la necesidad de rotación y aumenta la tasa de retención.

Pasos

Para empezar a contratar por Cultural Fit es imprescindible cumplir estas etapas:
· Definición de los valores de la empresa; esto es casi obvio, pero es lo primero y más importante para poder actuar en esta modalidad.
· Se deben identificar todas las actitudes que deberían tener los futuros contratados, y cómo integrarlos con esos valores. He aquí que no alcanza con la prolija indagación en el CV del aspirante; la entrevista personal deber ser muy precisa, y se aconseja la utilización de los softwares de análisis de voz.
· Indagación cuidadosa, con las preguntas adecuadas (como las que incluyen los programas que aplican el LVA) para evaluar debidamente la posible adaptación del candidato a esos principios de la cultura empresarial que hemos establecido.

Algunas preguntas

Veamos 10 cuestiones indispensables para indagar en este contexto, más allá de que se usen o no softwares.
· ¿Qué es lo que más te importa en el lugar de trabajo?
· ¿Cómo sería tu lugar ideal de trabajo?
· ¿Es importante ver jerarquías claras en tu ambiente laboral?
· ¿Te gusta más trabajar en equipo o te sientes mejor cuando te desempeñas individualmente?
· ¿En qué tipo de ambiente laboral te sientes más cómodo y más proactivo?
· ¿Prefieres trabajar en un entorno virtual o no te sientes cómodo manejando la tecnología para trabajar de forma remota?
· ¿Qué te inspiran de los valores de la organización?
· ¿Sientes que coinciden con tus valores?
· ¿Cuáles de ellos consideras básicos e imprescindibles?
· ¿Crees que la visión de la empresa es positiva e inspiradora?


El “encaje cultural” y el “desajuste” son dos caras de la misma moneda. Cuanto menor sea el “Match” entre el solicitante y el empleador, mayor será la probabilidad de un desajuste. Eso significa que los empleados recién contratados abandonan la empresa en un lapso promedio de 18 meses, y los que han imaginado su nueva vida laboral de manera diferente se muestran insatisfechos. Y el empleador, que ha invertido mucho en reclutar, seleccionar, incorporar y capacitar al empleado, siente lo mismo. Obviamente, esto tiene un impacto negativo en la productividad y las estructuras empresariales.
Resumiendo, “Cultural Fit” es la correspondencia entre los valores que impulsan y motivan al aspirante en su relación con la empresa; Cuanto mejor se adapte el empleado a la empresa, más feliz y productivo será, al tiempo que los beneficios que la compañía puede esperar de él serán mayores.

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ROBERTO PEREZ

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